Politică de confidențialitate

 

Datele tale cu caracter personal sunt prelucrate de THEATRUM ONLINE S.R.L., cu sediul social in Bucureşti Sectorul 3, B-dul Hristo Botev, nr. 34, camera 3, etaj 1, apartament 2A, avand cod unic de inregistrare 42279300 si numar de inregistrare la Registrul Comertului J40/2302/2020 („Theatrum”).

Theatrum se angajeaza sa protejeze confidentialitatea datelor tale, in conformitate cu legislatia aplicabila. Aceasta politica de prelucrare a datelor cu caracter personal reglementeaza colectarea, utilizarea, dezvaluirea, pastrarea si protejarea informatiilor si datelor tale cu caracter personal („Politica de Confidentialitate”).

Aceasta Politica de Confidentialitate face parte din Termenii si Conditiile de utilizare a Theatrum si se aplica datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului si aplicatiei de mobil aferente, indiferent de modul de accesare sau utilizare a acestora, inclusiv prin intermediul dispozitivelor mobile, precum si datelor colectate din alte surse, in legatura cu serviciile Theatrum („Serviciile”).

De fiecare data cand modificam politica de prelucrare a datelor cu caracter personal veti fi informat prin publicarea acesteia pe site si puteti alege in orice moment daca doriti sa utilizati in continuare serviciile noastre. Noua politica de prelucrare a datelor cu caracter personal va intra in vigoare la data afisarii acesteia pe site-ul theatrum.ro.

Pentru a folosi Serviciile, trebuie sa ai minim 18 ani. Prin utilizarea Serviciilor, completarea datelor de creare a contului si/sau prin acceptarea Termenilor si Conditiilor, garantezi ca ai peste 18 ani.

Informatii colectate

Datele cu caracter personal sunt informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana fizica identificabila este cea care poate fi identificata, direct sau indirect, prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date despre locatie sau unul sau mai multi factori specifici fizici, fiziologic, genetici, identitate mentala, economica, culturala sau sociala a acelei persoane fizice.

Nu sunt date cu caracter personal informatiile care au fost anonimizate sau pseudonimizate, astfel incat nu mai pot fi folosite pentru a identifica o anumita persoana fizica.

Colectam date cu caracter personal de la tine cand utilizezi Serviciile noastre.

Trebuie sa stii ca exista mai multe tipuri de informatii pe care le colectam despre utilizatorii Theatrum:

1. a) date de identificare si caracteristici personale – acele informatii care te pot identifica direct si pot include, de exemplu, numele si prenumele tale, adresa, numarul de telefon sau adresa de email.
2. b) alte date care pot servi indirect la identificarea ta – informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi serviciile Theatrum, paginile web pe care le-ati vizitat, serviciile pe care le-ati accesat, publicitatea (reclamele) trimisa catre tine, istoricul tranzactiilor, adresa IP, informatii despe conexiunea ta la Internet etc.

Achizitionarea biletelor

Poti utiliza Serviciile si fara a-ti crea un cont de utilizator. La plasarea unei comenzi fara sa fii utilizator inregistrat, vei furniza nume, prenume, telefon mobil, e-mail si adresa.

Daca faci o achizitie de bilete prin Theatrum, vom colecta datele cu caracter personal de care avem nevoie pentru a finaliza comanda ta si te vom notifica despre starea comenzii tale (daca este cazul). De asemenea, te vom notifica despre orice modificare, reprogramare, anulare sau amanare a evenimentului pentru care ai achizitionat bilet.

La efectuarea achizitiei, indiferent daca are sau nu cont de utilizator, fiecare cumparator de bilet are posibilitatea de a decide daca doreste sa primeasca comunicari comerciale, precum newsletter-ul saptamanal cu recomandari din partea Theatrum.

Contul de utilizator Theatrum

Poti alege sa te inregistrezi pe Theatrum pentru a obtine un cont de utilizator, accesand sectiunea “Contul meu / Intra in cont / Cont nou” a Site-ului. Vei avea nevoie de un cont Theatrum daca doresti sa vizualizezi istoricul comenzilor.

Cand iti creezi cont pe Theatrum, iti solicitam date precum adresa postala, adresa de e-mail, nume, prenume si telefon. Aceste date sunt furnizate in mod direct de utilizator, pentru a-si crea un cont valabil si sunt necesare pentru furnizarea Serviciilor noastre. 

Toate datele de contact ne sunt necesare pentru a-ti putea emite si trimite biletul in format electronic si pentru a oferi posibilitatea de a te identifica in mod corect. Situatiile in care este necesar sa te identificam prin mijloace suplimentare si sa validam identitatea ta in alta modalitate ar putea aparea in cazul unei restituiri a contravalorii biletelor, in caz de amanare  anulare a evenimentului la care ai achizionat bilete si dacă vei solicita returnarea banilor, conform cu Termenii si Conditiile Theatrum. In acest caz, dacă este necesar, vom prelucra si datele tale bancare (cod IBAN) pentru a face platile corespunzatoare.

Plata cu cardul

In cazul in care decizi sa finalizezi comanda, dand click pe butonul de cumparare, intelegi si esti de acord ca:

• Vei fi redirectionat in pagina de finalizare plata, fie pe Theatrum, fie prin intermediul Apple/Google Pay;
• Orice date vei introduce in interfata de Plati vor fi supuse Politicii de Confidentialitate a procesatorului de plati (Stripe) si Apple Pay/Google Pay;
• Datele introduse in interfata de plata vor fi folosite de catre Stripe, Apple Pay sau Google Pay conform propriilor politici;
• Stripe va fi responsabil pentru procesarea datelor furnizate de catre tine in interfata de plata.

 

Concursuri / Sondaje / Corespondenta

In cazul participarii la un concurs sau la o promotie pe aplicatia mobila, site-ul web sau pe unul dintre conturile de pe retelele sociale, putem obtine informatii despre tine.

Participarea la concursuri sau promotii este complet voluntara. Daca ne contactezi pentru orice motiv (de exemplu, pentru a raporta o eroare pe site-ul Web sau pe aplicatie), putem pastra o evidenta a acestei corespondente, corespondenta ce ar putea include date personale, pana la rezolvarea problemei. 

Informatii personale sensibile

Theatrum nu colecteaza date cu caracter personal sensibile.

Utilizarea serviciilor noastre / Mesaje de marketing de la Theatrum

Theatrum poate colecta informatii despre utilizarea de catre tine a serviciilor noastre. De asemenea, putem sa colectam informatii despre mesajele de marketing pe care ti le trimitem si despre modul in care raspunzi la acestea / actiunile pe care le efectuezi in legatura cu acestea.

De asemenea, putem colecta date cu caracter personal din alte surse, dupa cum este detaliat mai jos.

Colectarea informatiilor

Colectam informatii despre tine in trei moduri:

1. a) In mod direct – atunci cand te inregistrezi pe site-ul theatrum.ro sau in aplicatia mobila Theatrum; cand te abonezi la newsletter; cand cumperi bilete la evenimentele listate pe site; atunci cand ne contactezi si soliciti un raspuns sau atunci cand interactionezi in mod direct cu noi. De aceea, este foarte important sa retii ca, in cazul in care alte persoane folosesc computerul/dispozitivul tau mobil, trebuie sa te deloghezi la finalizarea sectiunii de navigare. In caz contrar, orice persoana cu acces la dispozitivele tale va avea automat acces si la toate informatiile pe care ni le-ai furnizat sau pe care noi ti le-am furnizat (de exemplu biletele salvate in contul tau).
2. b) In mod automat – atunci cand utilizezi serviciile Theatrum online, colectam informatii prin intermediul cookie-urilor si prin logarea activitatii tale. In principal, colectam informatii despre echipamentul tau si conexiune, cum ar fi statisticile privind afisarile de pagina, traficul catre si de la site-uri, istoricul tranzactiilor. Pentru mai multe informatii privind utilizarea cookie-urilor, te rugam sa consulti informatiile de pe site (Politica de utilizare a cookie-urilor).

In plus, daca in prealabil ne-ai furnizat informatii cu caracter personal, putem asocia automat acele informatii cu alte informatii pe care le colectam din contul tau de utilizator ori de cate ori te loghezi, astfel incat sa te putem identifica pe mai multe dispozitive si browsere, oferindu-ti aceeasi experienta de navigare, indiferent de mediul pe care te conectezi.

1. c) De la terti – informatii despre tine putem obtine si de la terte parti. Putem obtine informatii despre tine si de la terte parti ce opereaza date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi, de exemplu: retele de publicitate, retelele de socializare, companii de sondare a pietei etc.

Te rugam sa retii faptul ca ne poti cere in orice moment sa-ti stergem contul Theatrum, trimitandu-ne un email pe adresa contact[at]theatrum.ro. Odata ce ne vei cere acest lucru, nu vei mai putea accesa contul tau Theatrum, nici informatile salvate pe baza acestuia (de exemplu, informatii legate de biletele tale deja achizitionate la evenimentele incheiate sau viitoare).

Utilizarea informatiilor tale

Folosim datele tale cu caracter personal in principal pentru a-ti furniza si a imbunatati Serviciile noastre, pentru a-ti oferi o experienta placuta pe site-ul nostru și pe aplicatia noastra mobila, pentru a te contacta in legatura cu activitatea contului tau si pentru a-ti oferi servicii de suport in legatura cu Serviciile.

In acest sens, putem folosi datele tale cu caracter personal pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informatii:

• pentru a-ti furniza Serviciile si produsele pe care le-ai solicitat;
• pentru crearea unui cont de utilizator Theatrum;
• pentru a masura traficul si pentru personalizarea Serviciilor pe care ti le oferim;
• pentru personalizarea publicitatii pe care ti-o afisam;
• pentru a raspunde solicitarilor si comentariilor tale;
• pentru preintampinarea si solutionarea disputelor;
• pentru a te informa cu privire la amanari, reprogramari, anulari sau modificari ale anumitor evenimente pentru care ai achizitionat bilet;
• pentru a iti achita sume pe care ti le datoram noi sau organizatorii de evenimente, daca e cazul;
• pentru a-ti permite sa participi la diferite activitati interactive (ex: concursuri);
• pentru a-ti putea oferi suport tehnic legat de Servicii;
• pentru a-ti putea comunica anunturi si mesaje administrative;
• pentru a-ti trimite newslettere si informatii despre produse, Servicii si promotii referitoare la noi sau la alte companii sau organizatii cu care lucram; Retine faptul ca pentru a primi un newsletter este necesara abonarea (OPT-IN) atunci cand cumperi un bilet sau separat de pe prima pagina a siteului sau aplicatiei;
• pentru a utiliza anumite tehnologii (cum ar fi Audientele Personalizate Facebook) prin intermediul carora sa-ti livram publicitate pe alte site-uri, bazandu-ne pe datele personale furnizate de tine sau de terte servicii carora tu le-ai dat acest drept;
• pentru a recunoaste dispozitivele pe care le utilizezi atunci cand accesezi Theatrum si a le asocia profilului tau;
• pentru a incasa platile de la tine si emite facturile corespunzatoare;
• pentru a-ti trimite biletul (via SMS/aplicatie/e-mail);
• pentru a-ti afisa numele pe scannerele de acces la evenimente cand ti se scaneaza biletul (pentru locatiile unde se fac rezervari de masa pentru a putea fi condus/condusa la masa);
• pentru a-ti permite sa distribui informatii pe retelele de socializare;
• pentru a preveni, detecta, combate si investiga fraude, incalcari ale securitatii sau alte activitati potential interzise sau ilegale;
• pentru a pune in aplicare Termenii si Conditiile Theatrum.

Prin urmare, prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care esti parte, este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului sau este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de operator sau de o parte terta, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal.

Cu consimtamantul tau putem folosi datele tale cu caracter personal pentru a-ti trimite comunicari comerciale prin e-mail sau sms. Ai dreptul de a iti retrage consimtamantul in orice moment.

Prelucram datele tale personale numai in scopurile pe care ti le-am comunicat. Daca le folosim in alte scopuri, vor fi utilizate numai cu informarea ta sau acordul tau, dupa caz.

Datele date nu sunt publice si nu pot fi vazute de alti utilizatori ai site-ului.

Schimbul de informatii

Putem divulga datele tale cu caracter personal unor terte parti in conformitate cu legea aplicabila. Aceasta divulgare poate fi necesara pentru ca noi sa va oferim acces la Serviciile noastre, sa ne conformam obligatiilor legale, sa desfasuram sau optimizam activitatile de marketing si publicitate sau sa prevenim, sa detectam, sa combatem si sa investigam activitatile frauduloase sau ilegale legate de Serviciile noastre. Incercam sa minimizam cantitatea de date cu caracter personal pe care le dezvaluim la ceea ce este direct relevant si necesar pentru a indeplini scopul specificat.

Furnizorii de servicii, pentru a indeplini anumite functii legate de activitatea Theatrum. De exemplu, furnizorii nostri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, gazduirea de site-uri web, realizarea tranzactiilor, intretinerea bazelor de date, administrarea concursurilor, furnizarea de servicii si platforme tehnologice, procesarea de plati. In mod obisnuit, atunci cand furnizam acestor companii informatii cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informatii de care aceste companii au nevoie pentru a-si indeplini functiile, convenind expres ca aceste informatii pot fi utilizate numai atunci cand este necesara efectuarea de servicii in favoarea noastra. In mod similar, luam masuri pentru a solicita furnizorilor nostri de servicii sa protejeze informatiile cu caracter personal transmise.

Pentru procesarea de plati prin card, folosim servicii specializate furnizate de procesatori de plati autorizati, precum Stripe; platile se realizeaza prin intermediul procesatorului, plata facandu-se exclusiv prin procesator, datele tale fiind prelucrate doar de acesta.

Furnizori de servicii de transmitere mesaje pe e-mail sau sms. Pentru o buna operativitate o parte din mesajele tip e-mail sau sms sunt transmise prin servicii specializate (OneSignal / AmazonWebServices / Twilio), mesajele se transmit doar la solicitarea operatorului (Theatrum) pe baza instructiunilor noastre, iar rapoartele sunt pastrate in contul personal al operatorului.

Furnizori de servicii tehnice, de servicii de programare, de contabilitate, asistenta juridica, banci si alti parteneri de afaceri atunci cand sunt necesare pentru executarea unui contract sau cand exista un interes legitim al societatii noastre, fara a afecta drepturile persoanelor vizate si cu respectarea masurilor de securitate necesare.

Locatii, operatori, organizatori de evenimente: Putem furniza date cu caracter personal (inclusiv informatii cu privire la identitatea ta) organizatorilor, operatorilor de evenimente, localurilor si promotorilor evenimentelor, astfel incat sa iti permita accesul in incinta locatiilor (sau la locul de desfasurare a evenimentelor) sau sa rezolve eventuale probleme legate de participarea/rezervarea ta. In conformitate cu intelegerea cu societatea noastra, acestia nu vor folosi datele tale cu caracter personale decat in scopurile mentionate mai sus.

Retelele sociale: poti interactiona cu anumite facilitati ale serviciilor Theatrum care pot determina publicarea informatiilor tale personale (nume, prenume) in retelele tale sociale. Astfel, anumite date personale colectate de Theatrum pot fi puse in comun cu datele tale personale de pe retelele de socializare si pentru care iti dai dreptul de partajare. 

Dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii pentru dispozitive: Este posibil sa impartasim informatii (inclusiv informatii cu privire la identitatea ta si modul in care folositi aplicatii mobile sau aplicatii pentru dispozitive electronice) cu operatorii de telefonie mobila, furnizorii de tehnologie, furnizorii de servicii de analiza sau operatorii de platforme, sisteme de operare sau alte dispozitive mobile, electronice sau alte aplicatii dezvoltate pentru dispozitive specifice.

Concursuri: Putem divulga public numele si orasul castigatorilor de concurs si tombole, daca acest lucru este permis de regulamentul respectivelor campanii publicitare, cu care ai fost de acord, in prealabil, prin participare.

Vanzarea activitatii sau a activelor noastre: Daca vindem toata compania sau o parte din aceasta/activele acesteia sau suntem implicati intr-o fuziune sau transfer a afacerii, este posibil sa impartasim datele tale cu caracter personal cu terte parti, in conformitate cu standardele noastre de confidentialitate, inclusiv in vederea evaluarii oportunitatii unei astfel de operatiuni, precum si in vederea implementarii acesteia. In cazul in care survine un astfel de eveniment, vom transfera partial sau in totalitate datele cu caracter personal dobanditorului, care initial va prelua in intregime obligatiile stabilite in sarcina noastra de prezenta Politica de Confidentialitate. Ulterior, politicile de confidentialitate ale entitatii dobanditoare pot guverna utilizarea si colectarea ulterioara a datelor tale cu caracter personal.

Dispute / Apararea drepturilor / Solicitari de date de la autoritati: Putem folosi sau dezvalui datele tale cu caracter personal, integral sau partial, pentru a coopera cu sau a sprijini autoritatile publice (inclusiv organele fiscale, organele de urmarile penala si instantele de judecata), ca raspuns la o solicitare oficiala. Vom dezvalui informatiile pe care le consideram relevante pentru ancheta sau care ne sunt solicitate explicit. Totdata, vom dezvalui datele date atunci cand este necesar pentru apararea drepturilor Theatrum in justitie, inclusiv in legatura cu sau pentru a preveni frauda suspectata sau posibila. De asemenea, putem folosi sau dezvalui datele tale cu caracter personal catre tertii implicati intr-o procedura judiciara sau administrativa, daca ne furnizeaza o hotarare judecatoreasca sau a organului administrativ respectiv. Pentru a inlatura orice indoiala, precizam ca in cazul in care vom primi o solicitare din partea organelor abilitate ale statului prin care este impusa dezvaluirea unor date cu caracter personal ale utilizatorilor, conform legii, suntem obligati sa ii dam curs.

Schimbul de informatii cu terti

Este posibil sa colaboram cu retele terte de publicitate sau cu companii de studiere a pietei, pentru a-ti prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta sa evaluam utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor si a altui tip de continut. Aceste companii terte pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmarire, ceea ce le va permite sa colecteze informatii despre modul in care interactionezi cu continutul si publicitatea in timp ce utilizezi serviciile Theatrum. Utilizarea acestor tehnologii de catre terte companii este supusa propriilor politici de confidentialitate si nu este acoperita de aceasta politica de confidentialitate.

Protejarea datelor cu caracter personal

Theatrum a implementat masuri de securitate adecvate, tehnice si administrative, pentru a reduce riscurile generate de prelucrarea datelor cu caracter personal.

Te asiguram ca mentinem atat procedurile, cat si normele tehnice/de acces la serviciile Theatrum la un standard foarte inalt, cu scopul de a-ti proteja datele cu caracter personal impotriva pierderii, utilizarii incorecte sau accesului, dezvaluirii, modificarii sau distrugerii neautorizate.

Ca parte a angajamentului nostru continuu fata de securitatea datelor, Theatrum va:

• elimina, sterge sau distruge datele in format electronic sau pe hartie, dupa ce nu mai este nevoie de ele;
• efectua periodic evaluari ale riscurilor pentru toate sistemele informatice;
• inventaria si gestiona sistemele informatice pe tot parcursul ciclului lor de viața;
• instrui personalul in materie de securitate a datelor;
• acorda drepturi de acces in functie de responsabilitatile de serviciu;
• asigura ca furnizorii de servicii au incheiat cu societatea noastra acorduri adecvate privind confidentialitatea datelor cu caracter personal;
• utiliza solutii de securitate pentru sistemele informatice pentru a le proteja impotriva atacurilor de tip malware sau virus;
• pastra copii de rezerva ale informatiilor critice pentru a evita pierderea datelor;
• aplica regulat patch-uri de securitate pentru a proteja sistemele impotriva vulnerabilitatilor;
• raspunde incidentelor de securitate intr-o maniera consecventa si in timp util;
• monitoriza traficul de retea pentru a identifica activitati daunatoare sau suspecte, pentru a identifica rapid si a raspunde la amenințări.

Unele dintre masurile de protectie pe care le folosim sunt firewall-urile, aplicarea regulata a patch-urilor de securitate, controlul accesului fizic la datacenter si acces autorizat controlat la informatii.

Toate serverele Theatrum ruleaza versiuni ale sistemelor de operare si ale aplicatiilor actualizate la zi.

In ceea ce priveste securitatea fizica a echipamentelor, de aceasta sunt responsabili furnizorii pentru servicii de gazduire folositi – Hetzner.com. 

Asigurarea datelor impotriva pierderii involuntare consta in stocarea pe medii redundante, backup zilnic al sistemelor si backup continuu pentru bazele de date.

Din pacate, nici o transmitere a datelor nu este garantata ca fiind 100% sigura. Este posibil ca terte parti, care nu sunt sub controlul nostru sa intercepteze sau sa acceseze in mod ilegal transmisii sau comunicatii private. in consecinta, orice transmitere a informatiilor cu privire la identitatea personala se face pe cont propriu. Daca sesizezi orice neregula si consideri ca te putem ajuta, te rugam sa ne soliciti ajutorul la contact[at]theatrum.ro.

Te rugam sa retii ca trebuie sa pastrezi confidentiala parola cu care te autentifici pe Theatrum.

Daca crezi ca interactiunea ta cu vreunul din serviciile Theatrum nu mai este sigura, contacteaza-ne la contact[at]theatrum.ro.

Numele de utilizator si parolele

Este foarte important sa protejezi si sa mentii securitatea oricarui cont; sa ne anunti imediat despre orice utilizare neautorizata a contului tau Theatrum. Nu dezvalui parola altor persoane!

Transferul datelor in afara Spatiului Economic European

Informatiile pe care le colectam despre tine pot fi transferate sau salvate la destinatii din afara Spatiului Economic European. De asemenea, pot exista situatii cand prelucrarea datelor tale se poate face de catre persoane (angajati ai furnizorilor de servicii pentru Theatrum) localizate in afara Spatiului Economic European. Furnizand datele tale cu caracter personal catre Theatrum esti de acord cu toate cele mentionate mai sus, in acest paragraf.

Transferul datelor tale cu caracter personal catre tari terte se va face doar in baza unor garantii adecvate.

Utilizarea de servicii precum Hetzner, Google, Facebook, OneSignal, Intercom, Zapier Inc., Stripe, Apple Pay si Google Pay pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal poate presupune transferul acestora in afara Spatiului Economic European. In acest sens, societatea noastra si entitatile mentionate mai sus au aderat la conventii privind prelucrarea de date cu caracter personal care includ clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeana. Le poţi cerceta aici:

Hetzner – https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy 

Facebook – https://www.facebook.com/business/gdpr

OneSignal – https://onesignal.com/privacy 

Zapier Inc. – https://zapier.com/help/account/data-management/data-privacy-at-zapier

Google – https://policies.google.com/privacy?hl=en-RO&fg=1

Intercom – https://www.intercom.com/legal/data-processing-agreement 

Stripe – https://stripe.com/en-ro/guides/general-data-protection-regulation 

Apple Pay – https://www.apple.com/uk/legal/privacy/data/en/apple-pay/ 

Google Pay – https://support.google.com/googlepay/answer/10223752?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid 

Drepturile tale cu privire la protectia datelor cu caracter personal

Preferinte de comunicare si optiuni de dezabonare (OPT-OUT)

Daca te-ai abonat la unul sau mai multe newslettere si nu mai doresti sa le primesti, te poti dezabona. Selecteaza link-ul din partea de jos a oricarui mesaj pentru a te dezabona de la email-urile de marketing si de promovare. Cu toate acestea, te rugam sa retii ca nu te poti dezabona de la unele mesaje strict necesare legate de utilizarea serviciilor Theatrum.

Aplicatii pentru mobil

Descarcarea aplicatiei Theatrum pentru dispozitive mobile se face din Magazinele specializate ale fiecarui sistem de operare (ex: iOS, Android). In procesul de instalare, in functie de sistemul de operare al dispozitivului, ti se va cere acceptul pentru diverse date pe care sa le partajezi cu noi: localizare, push notification etc. Poti alege sa accepti sau nu aceste optiuni. Poti renunta oricand la aplicatia mobila Theatrum dezinstaland-o din sistemul de operare. Iti recomandam sa nu te autentifici cu contul Theatrum pe dispozitive care nu iti apartin, deoarece nu poti controla la nivel de device ce se intampla cu datele tale ulterior, chiar daca te deloghezi.

Publicitate / cookie-uri si tehnologii similare

Pentru mai multe informatii despre utilizarea cookie-urilor si a tehnologiilor similare in serviciile noastre online (inclusiv optiunile de oprire), consulta sectiunea destinata utilizarii cookie-urilor de pe site-ul Theatrum.

Dreptul de a fi informat

Ai dreptul sa stii ce date cu caracter personal prelucram despre tine.

Persoanele vizate au dreptul de a fi informate cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter personal. Prin prezenta politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, utilizatorii Serviciilor sunt informati cu privire la identitatea si datele de contact ale operatorului, scopurile prelucrarii datelor cu caracter personal si temeiul juridic al prelucrarii, categoriile de destinatari ai datelor cu caracter personal, transferul catre tari terte sau organizatii internationale, perioada de stocare a datelor, precum si drepturile pe care le au.

Dreptul de acces

Utilizatorii au dreptul sa obtina din partea noastra o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care ii privesc si in caz afirmativ, acces la datele respective si informarea corespunzatoare.

La cererea utilizatorilor, putem furniza o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrarii. Pentru orice alte copii solicitate, putem percepe o taxa rezonabila, bazata pe costurile administrative. Informatiile vor fi furnizate intr-un format electronic, utilizat in mod curent. Ne rezervam dreptul de a nu raspunde solicitarilor vadit neintemeiate, excesive sau repetate.

Dreptul la rectificare

Daca datele tale cu caracter personal sunt incorecte sau incomplete, ai dreptul sa le actualizezi sau sa ne ceri sa le actualizam.

Utilizatorul poate cere rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, respectiv completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare.

Dreptul de opozitie

Ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor tale cu caracter personal, de fiecare data cand prelucrarea este efectuata de noi in temeiul interesului legitim urmarit de societatea noastra.

Utilizatorul are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara in care se afla, ca date care il vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari in temeiul interesului legitim al operatorului, avand dreptul sa se opuna inclusiv crearii de profiluri. In caz de opozitie justificata, prelucrarea nu mai poate viza datele in cauza.

Dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)

Utilizatorul poate cere stergerea datelor cu caracter personal care il privesc, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive:

• datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
• utilizatorul isi retrage consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
• utilizatorul se opune prelucrarii, in cazul prelucrarilor efectuate pe baza de interes legitim;
• datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
• datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale care revine operatorului.

Conform dispozitiilor legale, obligatia de a sterge datele utilizatorului nu se aplica in masura in care prelucrarea este necesara:

• pentru exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare;
• pentru respectarea unei obligatii legale sau pentru indeplinirea unei sarcini executate in interes public;
• din motive de interes public in domeniul sanatatii publice;
• in scopuri de arhivare in interes public, in scopuri de cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice sau
• pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

Dreptul la restrictionarea prelucrarii

Utilizatorul are dreptul de a obtine restrictionarea prelucrarii in cazul in care se aplica unul din urmatoarele cazuri:

• utilizatorul contesta exactitatea datelor, pentru o perioada care ne permite sa verificam exactitatea datelor;
• prelucrarea este ilegala, iar utilizatorul se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;
• nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar utilizatorul ni le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
• utilizatorul s-a opus prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate.

Stergerea datelor tale cu caracter personal sau restrictionarea modul in care le prelucram va avea drept consecinta imposibilitatea utilizarii Serviciilor.

Dreptul la portabilitatea datelor

Utilizatorul are dreptul de a primi datele cu caracter personal care il privesc si pe care le-a furnizat operatorului intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea operatorului caruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, in cazul in care:

• prelucrarea se bazeaza pe consimtamant sau pe un contract si
• prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.

In exercitarea dreptului sau la portabilitatea datelor, utilizatorul are dreptul ca datele cu caracter personal sa fie transmise direct de la un operator la altul acolo unde acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.

Daca va exercitati acest drept, veti primi pe mail datele astfel solicitate.

Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional individual automatizat

Utilizatorii au dreptul de a cere si de a obtine retragerea/anularea/reevaluarea oricarei decizii care produce efecte juridice in privinta sa, adoptata exclusiv pe baza unei prelucrari de date cu caracter personal, efectuata prin mijloace automate, destinata sa evalueze unele aspecte ale personalitatii sale, precum competenta profesionala, credibilitatea, comportamentul sau orice alte asemenea aspecte.

Dreptul de a se adresa justitiei

Fara a aduce atingere posibilitatii de a se adresa cu plangere autoritatii de supraveghere privind protectia datelor cu caracter personal, utilizatorii au dreptul de a se adresa justitiei pentru apararea oricaror drepturi garantate de lege, care le-au fost incalcate.

Daca utilizatorul a suferit un prejudiciu in urma unei prelucrari de date cu caracter personal, efectuata ilegal, se poate adresa instantei competente pentru repararea acestuia.

Pentru orice solicitare legata de utilizarea datelor tale personale, ne poti contacta la:

Email: contact[at]theatrum.ro

Adresa:  Bucureşti Sectorul 3, B-dul Hristo Botev, nr. 34, camera 3, etaj 1, apartament 2A.

Va incurajam sa va asigurati ca datele personale furnizate societatii noastre sunt complete si corecte. Echipa noastra va depune toate eforturile necesare pentru solutionarea intr-un timp cat mai scurt a solicitarilor tale.

Conform legislatiei in domeniul protectiei datelor cu caracter personal, termenul de raspuns este 30 de zile. In cazul in care, in functie de complexitatea cererii nu putem implementa masurile solicitate intr-un termen mai mic de o luna, aceasta perioada poate fi prelungita, conform legislatiei aplicabile, cu maximum 60 de zile. In aceasta situatie, vei primi o informare in termen de maximum 30 de zile de la trimiterea cererii, cu privire la motivele intarzierii.

Putem totusi sa refuzam cererile tale in anumite cazuri, in masura in care acestea sunt neintemeiate, in conformitate cu legislatia aplicabila.

Pastrarea si stergerea datelor. Termene aplicabile.

Putem pastra datele tale atata timp cat utilizezi serviciile Theatrum si pentru un timp rezonabil ulterior, cum ar fi atat cat este necesar pentru a asigura respectarea obligatiilor legale, rezolvarea optima a disputelor si punerea in aplicare a politicilor noastre. Te rugam sa retii ca unele sau toate datele pe care ni le-ai furnizat pot fi necesare pentru ca serviciile Theatrum sa functioneze corect si este posibil sa fim obligati sa pastram anumite informatii prin lege.

Dupa ce nu mai este necesar sa pastram datele tale cu caracter personal, vom dispune stergerea intr-un mod sigur, in conformitate cu politicile noastre de pastrare si stergere a datelor. Daca doresti sa renunti la cont, in masura in care datele nu vor mai fi necesare pentru respectarea cerintelor legale in vigoare si pentru protejarea drepturilor legale si a intereselor Theatrum, acestea vor fi sterse sau anonimizate.

Prin derogare de la cele de mai sus, datele tale cu caracter personal incluse in registrele de contabilitate si documentele justificative care stau la baza inregistrarilor in contabilitatea financiara se pastreaza in arhiva societatii timp de 10 ani, cu incepere de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite.

Datele anonimizate vor fi utilizate strict pentru analize statistice ulterioare.

Acord pentru procesarea si transferul informatiilor despre tine

Serviciile Theatrum sunt guvernate de si operate in conformitate cu legile din Romania si ale Uniunii Europene.

Daca va aflati in afara Romaniei, va rugam sa fiti constienti de faptul ca informatiile colectate, inclusiv informatiile cu caracter personal, pot fi transferate, procesate, stocate si utilizate in Romania.

Linkuri catre alte site-uri si servicii

Pe site-ul Theatrum poti intalni legaturi catre alte site-uri care prezinta informatii despre spectacole, informatii despre teatre sau vand bilete la spectacole de teatru. Aceste site-uri functioneaza independent de site-ul nostru si au propriile notificari, declaratii sau politici de confidentialitate si de prelucrare a datelor cu caracter personal. 

Theatrum nu isi asuma responsabilitatea pentru continutul site-urilor care nu apartin sau care nu sunt gestionate de noi sau pentru utilizarea sau politicile de confidentialitate ale acelor site-uri.

Contact

Pentru orice intrebari legate de aceasta Politica de confidentialitate, ne poti contacta la contact[at]theatrum.ro.